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Livraison nationale (en Inde)

Nos partenaires de livraison peuvent livrer les commandes à plus de 16 000 codes postaux en Inde. Toutes les commandes prépayées supérieures à 899 Rs bénéficient de la livraison gratuite, tandis que les commandes prépayées inférieures à 799 Rs sont soumises à des frais fixes de 65 Rs. Toutes les commandes en contre-remboursement sont soumises à des frais de livraison fixes de 99 Rs.

Expédition internationale :-

• Nous expédions partout dans le monde avec DHL (5 à 7 jours ouvrables), ARAMEX (10 à 14 jours ouvrables) et India Post. Les frais de port sont calculés en temps réel au moment du paiement en fonction du poids total du colis.
• Tous les droits de douane et taxes locales sont facturés en supplément par le transporteur en fonction de votre pays.
  

Délai de livraison estimé :-

• La livraison de votre commande à votre domicile prend environ 3 à 7 jours ouvrables. Parfois, la livraison peut prendre plus de temps en raison de conditions météorologiques défavorables, de retards de vols, de perturbations politiques et d'autres circonstances imprévues.

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Contact Number : 8595808841
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Chez Kapdashop, la satisfaction client est notre priorité et nous nous efforçons de vous offrir une expérience fluide à chaque transaction. Si vous souhaitez retourner un produit, veuillez consulter les conditions suivantes pour une résolution mutuellement convenable. Pour toute assistance, contactez-nous à support@kapdashop.com ou par WhatsApp au +91 8595808841 en indiquant votre numéro de commande dans l'objet.

Politique de retour

Délai de retour : Vous pouvez retourner un produit dans les 7 jours suivant la date de réception. Les demandes de retour peuvent être faites via notre site web ou en nous contactant par e-mail ou WhatsApp.

Quantité de retour : La quantité minimale de retour doit être de 2 mètres. Nous n’acceptons pas les chutes d’un mètre, car ce matériau est coupé sur mesure selon vos besoins.

Conditions de retour : La société acceptera les demandes de retour uniquement si le problème est réel et justifié.

Situations donnant droit à un retour/échange :

• L'article a été endommagé pendant le transport.
• Cet article présente un défaut de fabrication.
• Un article incorrect a été expédié.

Processus de retour :

Contactez-nous : Si vous recevez un article endommagé ou incorrect, ou si un produit est présenté de manière inexacte sur notre site web, veuillez nous contacter par e-mail, chat ou téléphone. Conservez tous les emballages et l'article lui-même. Nous vous demandons de réaliser une vidéo de déballage pour les commandes reçues et de nous la faire parvenir en cas de réclamation ou de question.

Remplacement : Nous vous enverrons un produit de remplacement sans frais de port supplémentaires. Si un enlèvement est organisé, veuillez remettre l'article correctement emballé au moment de l'enlèvement. Le produit de remplacement sera livré une fois que le produit retourné aura été récupéré.

Article en rupture de stock : Si l’article initialement commandé n’est plus en stock, nous vous demanderons de choisir un article de remplacement qui vous sera expédié sans frais de port supplémentaires.